Technologie & coordination
SYNERG-EYES
Le système nerveux de l'écosystème SYNERGI. Une vision de développement au service du terrain, des collaborateurs et du patrimoine.
Le déploiement est progressif : les connexions et automatismes présentés décrivent le fonctionnement cible, pas une disponibilité généralisée de toutes les fonctionnalités.
La différence SYNERGI
Des métiers qui ne sont pas simplement réunis.
Ils sont connectés.
Un immeuble génère quotidiennement des informations : incidents, interventions, contrats, consommations, équipements, sinistres, travaux et demandes des occupants. Notre ambition est de transformer ces informations en actions coordonnées.
Un interlocuteur. Une information partagée. Une traçabilité continue.
SYNERG-EYES
Le système nerveux de l'écosystème SYNERGI.
Au cœur du Groupe, SYNERG-EYES a vocation à connecter les métiers, les collaborateurs, les prestataires et les immeubles.
Vision de développement · déploiement progressif
Immeubles
Collaborateurs
Métiers
Prestataires
Interventions
Information
- 01
Détecter
Une anomalie est constatée sur site.
- 02
Signaler
L'agent, le gestionnaire ou le prestataire transmet l'information.
- 03
Analyser
SYNERG-EYES centralise et qualifie la donnée.
- 04
Agir
Le métier SYNERGI concerné ou un partenaire référencé est mobilisé.
- 05
Suivre
L'intervention est tracée jusqu'à sa résolution.
- 06
Informer
Le gestionnaire et le client disposent d'un reporting continu.
Du terrain à la décision. De la décision à l'action.
Découvrir SYNERG-EYESL'écosystème SYNERGI
Des métiers distincts, une même circulation de l'information.
Au centre, une plateforme commune conçue pour relier l'immeuble, les équipes, les prestataires et les métiers du Groupe. Autour, les expertises qui interviennent sur le patrimoine.
SYNERG-EYES
Le système nerveux de l'écosystème SYNERGI
Un exemple. Tout l'écosystème.
08:12 —
Une fuite est détectée.
Une anomalie.
Une chaîne d'action.
Une traçabilité complète.
Scénario illustratif du fonctionnement cible de l'écosystème connecté.
- 1
08:12
Une fuite est détectée
Un agent SYNERGI CLEAN&VERT constate une fuite lors de son passage dans une résidence.
- 2
08:13
Signalement
Signalement depuis l'application.
- 3
SYNERG-EYES
Qualification
Création et qualification automatique de l'incident.
- 4
SYNERGI MAINTENANCE
Mobilisation
Déclenchement de l'intervention.
- 5
INTERVENTION TECHNIQUE
Intervention
Le prestataire intervient et transmet son compte rendu.
- 6
SYNERGI SYNDIC / PM
Suivi et information
Le gestionnaire suit l'incident et informe le client.
- 7
SYNERG-EYES
Mémoire du patrimoine
L'intervention rejoint l'historique technique de l'immeuble.